Politika e privatësisë

Profili yt hapet nga kushdo, edhe pa llogari. Kjo tabelë thotë saktë cilat fusha dalin dhe cilat jo — jo si qëllim, por si rregull i bazës së të dhënave, që vlen edhe për kë provon t'i lexojë jashtë faqes.

Kur shënon «Fshih telefonin» te një shpallje, numri nuk niset fare te faqja e saj — as si tekst i fshehur, as për WhatsApp apo Viber. Blerësi të shkruan me mesazh.

Kur shtyp «Vazhdo me Google» ose «Vazhdo me Facebook», fjalëkalimi yt nuk kalon kurrë nga ne — ti kyçesh te ofruesi, dhe ai na kthen vetëm një përgjigje.

• Ofruesi na kthen: emrin, adresën e email-it, një lidhje drejt fotos së asaj llogarie, dhe një identifikues të saj.
• Te profili publik dhe te llogaria mbajmë emrin dhe email-in: emri shkon te profili, kurse email-i bëhet adresa e llogarisë. Prej pjesës para «@» ndërtohet edhe emri yt i parë i përdoruesit — ai është publik dhe del te adresa e profilit. E ndërron te cilësimet.
• Lidhjen e fotos NUK e kopjojmë te profili dhe nuk e shfaqim askund. Nëse do foto, ngarkoje vetë te cilësimet.
• Identifikuesi rri te sistemi i hyrjes, që të kyçesh sërish herën tjetër. Nuk shfaqet askund dhe nuk u jepet të tjerëve.
• Pjesa tjetër e përgjigjes së ofruesit — lidhja e fotos përfshirë — ruhet te sistemi i hyrjes, bashkë me identifikuesin, dhe fshihet kur fshihet llogaria.

Te Facebook-u i kërkojmë vetëm dy leje: profilin publik dhe adresën e email-it. Te Google vetëm emrin dhe adresën e email-it. Nuk postojmë kurrë në emrin tënd, nuk lexojmë miqtë, faqet apo postimet e tua, dhe nuk kërkojmë asnjë leje tjetër.

Lidhjen me ofruesin e shkëput duke e fshirë llogarinë; atëherë hiqet edhe ajo që na kishte kthyer ai.

• Për të ofruar shërbimin: shfaqjen e shpalljeve, kërkimin dhe mesazhet.
• Për sigurinë: zbulimin e mashtrimeve, spam-it dhe abuzimeve.
• Për renditjen te «Për ty»: shpalljet që ke hapur, ruajtur ose kontaktuar ushqejnë vetëm feed-in tënd.
• Për të të njoftuar: kriteret e një kërkese krahasohen me çdo shpallje të re, dhe kur përputhen të shkruajmë ty — kurrë shitësit.
• Për reputacionin: vlerësimet që merr shfaqen te profili yt publik dhe mesatarja e tyre llogaritet prej tyre.
• Për përmirësime: statistika të përgjithshme mbi përdorimin, të pandara sipas personit.

Nuk i shesim të dhënat e tua palëve të treta dhe nuk i përdorim për reklama të personalizuara jashtë platformës.

Të dhënat u jepen autoriteteve vetëm kur na kërkohet ligjërisht.

Personeli i autorizuar (administratorë dhe moderatorë) mund të qaset në një llogari ose të veprojë përkohësisht në emër të një përdoruesi vetëm kur është e nevojshme për mbështetje, moderim ose zgjidhjen e një problemi teknik. Këto veprime kryhen në mënyrë të kufizuar dhe të përgjegjshme.

Konkretisht: në llogarinë tënde hyn vetëm një administrator, jo çdo moderator; hyrja mbyllet vetvetiu pas 4 orësh; dhe çdo nisje, mbarim ose skadim i saj shkruhet në një regjistër veprimesh që nuk fshihet nga askush — as nga vetë stafi.

Platforma nuk rri në një server të vetëm tonin: për të punuar ajo mbështetet në shërbime të palës së tretë për hostimin e faqes dhe — vetëm me pëlqimin tënd — për numërimin e vizitave, për bazën e të dhënave dhe sistemin e hyrjes, për dërgimin e emaileve, për mbrojtjen kundër botëve dhe për veçoritë me AI. Secili prej tyre e sheh vetëm atë pjesë të të dhënave që i duhet veçorisë përkatëse, dhe vetëm kur ajo veçori përdoret.

• Nuk i shesim të dhënat e tua askujt dhe nuk i japim për reklama të personalizuara jashtë platformës.
• Veçoritë me AI nuk marrin fushat private të profilit, telefonin e veçantë të kontaktit apo koordinatat. Teksti që shkruan në shpallje mund të përmbajë të dhëna kontakti dhe i dërgohet AI-së kur stafi kërkon rregullimin e tij. Fotot e përdorura për vlerësimin e çmimit nisen si adresa publike, që përmbajnë identifikuesin e llogarisë sate.
• Disa elemente i kërkon vetë shfletuesi yt nga shërbime të jashtme — logot e markave te forma e veturave dhe kontrollin kundër botëve te format e hyrjes — ndaj ato shërbime e shohin adresën tënde IP si çdo server. Fotot e shpalljeve dhe të profileve nuk janë më mes tyre: që nga 17 shtatori 2026 ato vijnë të gjitha nga hapësira jonë e ruajtjes. Harta e vendndodhjes së ndarë në bisedë hapet jashtë vetëm kur e prek ti.
• Nëse dëshiron të dish cilat shërbime konkrete i përpunojnë të dhënat për ne, na shkruaj nga faqja e kontaktit dhe ta themi.

Veçoritë më poshtë dërgojnë të dhëna te OpenAI vetëm kur përdoren. Kërkimin, kërkimin me zë dhe vlerësimin e çmimit i nis përdoruesi; rregullimin e shpalljes mund ta nisë stafi gjatë moderimit. Kjo është gjithçka që niset:

Kërkimi me AI

Vetëm teksti i pyetjes, deri 300 shenja, pa asnjë identitet.

Kërkimi me zë

Një regjistrim i shkurtër, që kthehet në tekst dhe nuk ruhet te ne; sipas dokumentacionit të shërbimit që e kryen, as ai nuk e mban.

Vlerësimi i çmimit

Fushat e shpalljes — titulli, kategoria, përshkrimi deri 800 shenja, çmimi, gjendja, qyteti, specifikat, deri 4 foto — dhe për shitësin vetëm nëse është biznes a i verifikuar, mesatarja e vlerësimeve dhe sa muaj ka llogari.

Rregullimi i shpalljes nga stafi

Titulli, përshkrimi i plotë, kategoria, çmimi me monedhën dhe llojin, gjendja dhe fushat shtesë. Teksti mund të përfshijë numra telefoni ose të dhëna të tjera që ke shkruar vetë në të. Fotot, profili, fusha e veçantë e telefonit dhe adresa nuk dërgohen. AI propozon korrigjime në shqip, kategori dhe parametra; stafi i shqyrton para ruajtjes. Kërkesat bëhen pa ruajtjen e përgjigjeve në API; parapamja është e përkohshme dhe nuk mbahet si draft në bazën tonë.

Një shpallje është publike me gjithçka që shkruan në të: titullin, përshkrimin, çmimin, qytetin dhe zonën, dhe telefonin nëse e shton. Vendndodhje të saktë nuk ruajmë — vetëm qytetin dhe zonën që zgjedh vetë.

• Fotot rikodohen në shfletuesin tënd para se të niset ngarkimi: zvogëlohen deri në 1600 piksele në anën e gjatë dhe kthehen në një skedar të ri WebP. Te ne mbërrin vetëm imazhi i ri — jo skedari origjinal me metadatat e tij (data, pajisja, vendi i fotografimit).
• Pranohen deri 12 foto për shpallje, secila deri 15 MB para rikodimit.
• Fotot e shpalljeve rrinë në një hapësirë publike: kush e ka adresën e një fotoje mund ta hapë edhe pa faqen, dhe shfletuesit e mbajnë në cache deri në një vit. Mos ngarko dokumente apo foto që nuk do t'i shihte kushdo.
• I njëjti rikodim vlen për foton e profilit dhe për dokumentet e verifikimit — por ato të fundit shkojnë në hapësirë private, jo publike.

• Një bisedë e shohin vetëm dy palët. Stafi e lexon vetëm kur njëra palë e raporton. Pala tjetër sheh kur e ke lexuar mesazhin.
• Bisedën nuk e fshin dot vetë dhe nuk ka bllokim përdoruesish; ajo zhduket kur shpallja fshihet përgjithmonë ose kur fshihet njëra llogari.
• Për mesazhin e parë të një bisede marrësi merr një email me emrin tënd dhe titullin e shpalljes — vetëm një herë për bisedë, kurrë për çdo mesazh.
• Vendndodhjen e ndan vetëm ti, me një buton dhe pas konfirmimit; shfletuesi e kërkon lejen veç e veç. Ajo që dërgohet është vendndodhja e çastit, e rrumbullakosur në 6 shifra pas presjes — afërsisht 11 cm — dhe ruhet si tekst i zakonshëm mesazhi, të cilin e sheh pala tjetër njësoj si çdo mesazh.
• Harta brenda bisedës vizatohet te ne. Koordinatat shkojnë te një shërbim i jashtëm hartash vetëm kur marrësi e prek kartën.
• Faqja nuk e hap kamerën kurrë. Mikrofonin e kërkon vetëm «Thuaje me zë» te kërkimi, dhe vendndodhjen vetëm biseda — të dyja me lejen tënde, çdo herë.

Kur je i kyçur dhe hap një shpallje, mbajmë një rresht të vetëm për të: cila shpallje ishte, sa herë e ke hapur dhe kur ishte hera e fundit. Kujtesa ndalet te 200 shpalljet e fundit — nuk është arkiv. Prej saj — bashkë me shpalljet që ke ruajtur ose kontaktuar — del renditja te «Për ty».

Një kërkesë është e kundërta: nuk e mbledhim ne, e shkruan ti. Ruajmë kriteret që zgjodhe — kategorinë, çmimin, qytetin, specifikat — emrin që i vure, dhe shënimin privat nëse shtove ndonjë. Mbi to krahasohet çdo shpallje e re, dhe kur përputhet të njoftojmë. Mban deri në dhjetë kërkesa aktive; të ndalurat dhe të mbyllurat nuk numërohen.

• E sheh vetëm ti. Kjo listë nuk shfaqet te asnjë profil publik, nuk u jepet shitësve dhe nuk u shitet palëve të treta.
• E fshin me një klikim te faqja «Çfarë dimë për ty», ose e fik krejt ruajtjen. Fikja nuk është vetëm ndalesë: ajo fshin edhe atë që ishte mbledhur deri atëherë.
• Ruhet 90 ditë. Pas tyre bie vetvetiu, pa i kërkuar ti asgjë.
• Teksti që shkruan te shiriti i kërkimit nuk kapet automatikisht. Kërkimet e fundit rrinë te shfletuesi yt dhe udhëtojnë vetëm si pyetje e çastit — nuk shkruhen te llogaria.
• Kërkimet e ruajtura dhe Kërkesat janë përjashtimet, dhe të dyja i bën vetë ti: kur shtyp «Ruaje kërkimin» ose «Ruaje kërkesën», filtrat dhe fjalët e tua ruhen te llogaria që të njoftojmë kur del diçka e re. Të parat i sheh te «Për ty», të dytat te «Kërkesat», dhe të dyja zhduken sapo i fshin.
• Kërkesat e tua nuk i sheh asnjë përdorues tjetër: as emri që u vure, as kriteret, as shënimi privat. Te faqja e shpalljes një shitës mund të lexojë vetëm një numër — «tre persona po kërkojnë diçka si kjo» — dhe as ai nuk shfaqet kurrë nën tre veta.
• Përputhjet e një kërkese ruhen 90 ditë pasi i sheh, dhe bien vetvetiu. Fshirja e kërkesës i heq bashkë me të, në çast.
• Nëse nuk je i kyçur, nuk mbajmë asgjë për ty: kujtesa rri te pajisja jote dhe serveri vetëm përgjigjet.

Lista «Në trend tani» nuk shkruhet me dorë: del nga kërkimet e vërteta. Kur e dërgon një kërkim — me Enter, me butonin «Kërko» ose duke klikuar një kërkim të mëparshëm — fjala që kërkove, e prerë te 60 shenja, ruhet 90 ditë e lidhur me një kod javor të pakthyeshëm të adresës sate IP. Kurrë me llogarinë, kurrë me IP-në vetë; dhe kodi ndryshon çdo javë, që të mos bëhet gjurmë e qëndrueshme.

• Një fjalë del publikisht vetëm kur e kanë kërkuar të paktën 3 vizitorë të ndryshëm brenda një jave, ka rezultate reale tani, dhe nuk është hequr nga stafi. Nën atë prag askush nuk e sheh.
• Nuk regjistrohen: shkronjat gjatë shtypjes, klikimi mbi një fjalë që e sugjeruam vetë te «Në trend», dhe kërkimi me AI.
• Kërkimet e fundit që sheh nën shiritin e kërkimit rrinë vetëm te shfletuesi yt.

Nëse rezervon te Ekrani, spoti, posteri dhe lidhja që i bashkëngjit shqyrtohen nga stafi dhe pastaj dalin publikisht, gjithmonë nën shenjën «Reklamë». Ato janë reklama — nuk janë të dhëna private.

• Statistikat që sheh si reklamues janë vetëm totale sipas ditëve: sa herë u shfaq spoti, sa herë u pa deri në fund, sa klikime mori. Ato dalin nga rreshta anonimë — pa llogari, me kodin javor të IP-së — që fshihen pas 90 ditësh. Një reklamues nuk mëson kurrë kush e pa reklamën.
• Reklamat nuk targetohen sipas personit. Asnjë sinjal i llogarisë — historia e shikimeve, kërkesat, kërkimet e ruajtura, vlerësimet — nuk vendos cila reklamë të dalë.
• Klikimi mbi një reklamë kalon nga një adresë e shkurtër e jona, që numëron klikimin dhe të çon te faqja e reklamuesit. Prej andej vlen politika e tij, jo e jona.

Vlerësimi është gjëja e vetme te kjo faqe që e shkruan ti për një person TJETËR, dhe e vetmja që është publike. Yjet, komenti dhe emri yt duken te profili i tij, për këdo, pa u kyçur.

• E shkruan vetëm pas një bisede ku keni shkruar të dy, dhe vetëm nga një llogari e verifikuar. Kjo është arsyeja pse vlerësimet këtu janë të pakta.
• Një person vlerësohet një herë çdo gjashtë muaj. Ne mbajmë një gjurmë të asaj se kë ke vlerësuar dhe kur — vetëm për këtë kufi dhe për moderim; ajo gjurmë nuk shfaqet askund dhe nuk fshihet me vlerësimin.
• Mund ta ndryshosh brenda 24 orëve, ose derisa personi të përgjigjet — cila të vijë e para. Pas kësaj, jo.
• NUK e fshin dot vetë. Një vlerësim nuk është sinjal i yti si të preferuarat; është fjalë publike mbi një person tjetër, dhe ai ka ndërtuar mbi të një përgjigje e një mesatare. Nëse është i pasaktë ose i padrejtë, raportoje.
• Personi i vlerësuar përgjigjet një herë, publikisht, dhe përgjigjja nuk ndryshohet.
• Stafi e heq një vlerësim që shkel rregullat e vlerësimeve — pas një raportimi ose vetë. Heqja e fsheh nga publiku dhe nga mesatarja; teksti mbetet i dukshëm për ty dhe për personin, që të dish çfarë u hoq — përveç kur vetë teksti është dëmi (numër telefoni, adresë, dokument): atëherë fshihet krejt.
• Vlerësimet nuk ushqejnë asnjë renditje personale: as «Për ty», as «Në trend», as reklamat te Ekrani.

Verifikimi i identitetit dhe aplikimi si biznes janë të vetmet vende ku na jep më shumë se sa del te profili. Ja çfarë kërkojmë, ku rri, dhe kush e sheh.

Verifikimi i identitetit

Emrin e plotë si në dokument, llojin e dokumentit (letërnjoftim, pasaportë ose patentë shoferi), numrin e tij, datën e lindjes, një telefon, foton e anës së parë të dokumentit, opsionalisht të pasmen, dhe një selfie duke e mbajtur dokumentin. Fotot pranohen deri 5 MB secila.

Ku rrinë

Teksti te aplikimi yt; fotot në një hapësirë private, që nuk hapet me asnjë adresë publike. I lexojnë vetëm ti dhe stafi që e shqyrton, dhe i fshin ti ose stafi.

Sa gjatë

Derisa të kërkosh fshirjen e tyre ose të llogarisë. Sot nuk ka pastrim automatik pas shqyrtimit — nëse do që dokumentet të hiqen sapo të verifikohesh, kërkoje me tiketë dhe stafi i fshin.

Përgjigjja

Merr vendimin dhe, nëse refuzohet, arsyen. Se cili anëtar i stafit e shqyrtoi nuk të tregohet.

Aplikimi si biznes

Emrin e biznesit, veprimtarinë, numrin unik të biznesit (NUI), komunën, një telefon, dhe opsionalisht adresën, ueb-faqen dhe një përshkrim. Shqyrtohet nga stafi. NUI-n nuk e publikojmë kurrë; adresa, telefoni dhe përshkrimi parambushin vitrinën tënde dhe dalin publikisht vetëm nëse e publikon atë — hiqi aty nëse s'i do publike.

Vitrina e biznesit

Ajo që shkruan te vitrina — telefoni publik, email-i publik, adresa, rrjetet sociale, WhatsApp dhe Viber — publikohet me qëllim, pas aprovimit, dhe vetëm nëse e plotëson. Lista e ndjekësve të vitrinës nuk është publike: publik është vetëm numri i tyre, dhe shikimet e vitrinës i sheh vetëm pronari, si total.

Emrin e përdoruesit e ndërron vetë te cilësimet, deri 5 herë brenda 365 ditësh. Ndryshimi i parë është i lirë; çdo tjetër hap një periudhë ftohjeje që rritet me numrin e ndryshimeve. Emri që lëshon mbahet 90 ditë, që dikush tjetër të mos e marrë të nesërmen dhe të duket si ti. Emrin tënd të mëparshëm mund ta rimarrësh edhe brenda atyre 90 ditëve, kur e ndërrove vetë — por ai kthim numërohet si çdo ndryshim tjetër.

• Për këtë kufi mbajmë një regjistër të ndryshimeve: emrin e vjetër, të riun, datën dhe nëse e bëri stafi. Ai regjistër nuk shfaqet askund, nuk lexohet nga asnjë përdorues tjetër dhe nuk pastrohet — është gjurma që i duhet moderimit kur dikush raportohet për imitim. Bie vetëm me fshirjen e llogarisë.
• Disa emra janë të rezervuar (emri i platformës, fjalë stafi). Një emër i refuzuar nuk regjistrohet askund.

• Vërejtjet nuk fshihen dhe nuk ndryshohen — bien vetëm bashkë me llogarinë e personit që i mori: një vërejtje e gabuar revokohet, dhe revokimi shënohet pranë saj. 3 vërejtje aktive brenda 180 ditësh e bllokojnë llogarinë vetvetiu; shpalljet arkivohen dhe nuk kthehen vetvetiu — kthimi i tyre është vendim i veçantë i stafit. Ti e sheh arsyen e çdo vërejtjeje, jo emrin e moderatorit që e dha.
• Kur raporton një shpallje ose një vlerësim, personi i raportuar nuk e mëson as raportimin, as kush e bëri. Raportimi yt nuk shfaqet askund te faqja; kur shqyrtohet, merr një njoftim që thotë vetëm se u shqyrtua — jo çfarë u vendos, që raportimi të mos bëhet lojë pikësh.
• Tiketat e suportit dhe raportimet i lexon vetëm stafi, dhe rrinë derisa të fshihet llogaria.
• Moderimi i shpalljeve, i profileve, i vlerësimeve dhe i reklamave, çdo hyrje në një llogari, çdo lajmërim masiv dhe çdo lexim i një bisede të raportuar shkruhen në një regjistër që nuk fshihet dhe nuk ndryshohet nga askush — as nga vetë stafi. Vërejtjet mbajnë autorin e tyre dhe nuk fshihen; bien vetëm bashkë me llogarinë e personit që i mori.
• Email-in e llogarisë e ndërron vetëm stafi, me kërkesën tënde përmes tikete; pas ndërrimit njoftohet edhe adresa e vjetër. Fshirjen e llogarisë e kërkon njësoj — nuk ka ende buton.

Të shkruajmë nga adresa njoftime@supershpejt.com, dhe emailet ndahen në dy grupe. 12 lloje nuk fiken — ndër to: refuzimi, heqja ose rishqyrtimi i një shpalljeje, një vërejtje, bllokimi dhe çbllokimi, ndërrimi i email-it ose i fjalëkalimit, ndryshimi i shpalljes tënde nga stafi, dhe vendimet, faturat e afatet e një reklame te Ekrani — sepse secili kërkon veprim ose prek sigurinë e llogarisë. 20 lloje të tjera — ndër to: aprovime, promovime, porosi, verifikimi, statusi biznes, përgjigjet e suportit, skadimi i shpalljeve, shpalljet e reja të bizneseve që ndjek, përputhjet e kërkimeve të ruajtura dhe të kërkesave, vlerësimet dhe heqja e tyre — i fik me një kuti të vetme, «Njoftime me email», te cilësimet.

• Për mesazhet vlen rregulli i vet: një email për mesazhin e parë të çdo bisede, dhe kaq.
• Çdo email i grupit të dytë ka lidhjen «Shkëputu me një klikim» në fund. Ajo punon me një klikim, pa hyrje: e vetmja gjë që bën është të fikë të njëjtën kuti të cilësimeve. Nuk lexon asgjë dhe nuk hap sesion.
• Emailet e grupit të parë nuk shkëputen: nëse nuk do t'i marrësh, mbetet vetëm fshirja e llogarisë.

Cookie-t që vendosim vetë shërbejnë vetëm për hyrjen — të mbajnë të kyçur, dhe dalja i fshin. Pëlqimi për cookie-t, kërkimet e fundit, të preferuarat e vizitorit të pakyçur dhe kujtesa e reklamës rrinë te vetë pajisja jote dhe nuk vijnë te ne. Çfarë ruhet saktësisht, me emër dhe afat, e thotë faqja «Cookies».

• Të kërkosh një kopje të të dhënave që mbajmë për ty.
• Të korrigjosh të dhënat e pasakta drejtpërdrejt te cilësimet.
• Të fshish historinë e shikimeve në çdo çast, pa fshirë llogarinë.
• Të ndalësh, mbyllësh ose fshish çdo kërkesë tënden, në çdo çast.
• Të ndryshosh një vlerësim brenda 24 orëve, dhe ta raportosh një vlerësim mbi ty në çdo çast. Vlerësimet nuk fshihen nga autori — kjo është e vetmja përmbajtje jotja me atë kufi, dhe arsyeja rri më lart.
• Të fshish llogarinë dhe të dhënat e lidhura me të.
• Të kundërshtosh përpunimin ose të kërkosh kufizimin e tij.

Për të ushtruar këto të drejta, shkruaj te ndihme@supershpejt.com. Përgjigjemi brenda 30 ditëve.

Të dhënat ruhen për aq kohë sa llogaria është aktive. Pas fshirjes, hiqen brenda 30 ditëve, përveç rasteve kur ligji kërkon ruajtje më të gjatë. Historia e shikimeve që ushqen «Për ty» bën përjashtim në anën tjetër: ajo ruhet vetëm 90 ditë, edhe nëse llogaria mbetet aktive. Njësoj përputhjet e një kërkese: 90 ditë pasi i sheh. Vetë kërkesat — përfshirë ato të ndalura e të mbyllura — rrinë derisa t'i fshish ti. Vlerësimet janë të përhershme: nuk skadojnë dhe nuk fshihen nga autori; ato bien vetëm kur fshihet llogaria e njërës anë ose kur i heq stafi.